Veel gestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten?
Wij brengen 1,99 € per bestelling in rekening voor verzend- en handelingskosten. Dit is ongeacht de grootte van uw bestelling.
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen vóór 11.00 uur worden dezelfde werkdag verwerkt en aangeboden aan TNT Post. Bestellingen ná 11.00 uur worden de volgende werkdag aangeboden. Bestellingen in het weekend en op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en aangeboden aan TNT Post. De bestelling wordt meestal binnen 2 werkdagen geleverd.
Past het filmblik in mijn brievenbus?
Ja, het filmblik is speciaal ontworpen voor de brievenbus. U hoeft dus niet thuis te zijn voor de aflevering van uw bestelling.
Kan ik ook meerdere filmblikken bestellen?
Nee. Op dit moment is het helaas niet mogelijk om meer dan 1 filmblik per bestelling te bestellen.
Ik wil de Nationale Bioscoopbon ergens anders laten bezorgen. Kan dat?
Ja. U kunt een ander afleveradres opgeven. U kunt tevens een persoonlijke boodschap opgeven die wij op een mooi kaartje printen en meesturen met de bestelling.
Ik heb een fout adres of datum opgegeven. Wat nu?
Voorkom dit door foutmeldingen niet te negeren en controleert u alstublieft alle gegevens nogmaals voordat u de bestelling definitief maakt. Na betaling kunt u de gegevens niet meer wijzigen en/of een bestelling annuleren. Mocht u daarna overhoopt een foutje ontdekken in uw gegevens, stuur dan direct een mailtje naar ons via het contactformulier.
Voor bestellingen boven de 10 stuks kunt u een mailtje naar ons sturen. Wij handelen de bestelling dan graag persoonlijk met u af. Houd er rekening mee dat er dan andere verzend- en handelingskosten gelden, dit is afhankelijk van de grootte van uw bestelling.
Hoe kan ik betalen?
U kunt alleen betalen met iDEAL. iDEAL is een makkelijke en veilige manier van online betalen via internetbankieren.
Ik heb een actiecode. Waar moet ik deze invullen?
De actiecode kunt u invullen bij ‘gegevens’ nadat u een bestelling heeft geplaatst. Kortingen en acties worden pas zichtbaar bij het totaaloverzicht.
Hoe lang is de Nationale Bioscoopbon geldig?
De Nationale Bioscoopbon is geldig tot minimaal 31 december 2013.
Mijn filmkaartje is goedkoper dan de waarde van mijn Nationale Bioscoopbon. Krijg ik geld terug?
Ja, de Nationale Bioscoopbon is een waardepapier. Is uw filmkaartje echter duurder dan de waarde van uw Nationale Bioscoopbon dan moet het verschil worden bijbetaald.
Waar kan ik de Nationale Bioscoopbon inleveren?
De Nationale Bioscoopbon is in te leveren bij alle bioscopen en filmtheaters in Nederland die aangesloten zijn bij de NVB. Dit zijn nagenoeg alle bioscopen en filmtheaters. Check hier of een bioscoop/filmtheater is aangesloten bij de NVB. De Nationale Bioscoopbon kan worden ingeleverd voor iedere gewenste film.
Heeft u een vraag die hierboven nog niet beantwoord is? Vul dan het contactformulier in en we helpen u graag verder.
